Aviso de Privacidad
Última actualización: Julio 2026
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos aplicables.
1. Identidad y domicilio del Responsable
INTEGRA TS, S. de R.L. de C.V. (operadora de la marca comercial BH Media y de su producto Cuadra), con domicilio en Mexicali, Baja California, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con tu privacidad puedes escribirnos a contacto@bhmedia.ai.
2. Datos personales que recabamos
Cuando nos contactas por correo electrónico o WhatsApp, o cuando solicitas una conciliación de prueba (demo), podemos recabar: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, el nombre de tu empresa y el contenido de tu mensaje. No recabamos datos personales sensibles.
Cuando utilizas el demo o el producto, procesamos los archivos que tú subes —estados de cuenta en PDF o CSV y comprobantes fiscales (CFDI) en XML— con la única finalidad de realizar la conciliación bancaria y generar el reporte o la póliza contable. Cuando el estado de cuenta que cargas es una imagen escaneada o una fotografía (sin texto seleccionable), su contenido se transmite a un proveedor de inteligencia artificial (Anthropic, en Estados Unidos) que lo transcribe a datos estructurados para poder conciliarlo, conforme a la sección 5. Nunca solicitamos tus claves de banca en línea. El plazo durante el cual conservamos esta información se detalla en la sección 7.
3. Finalidades del tratamiento
Primarias (necesarias): atender y dar seguimiento a tus solicitudes de contacto e información; prestar el servicio de conciliación bancaria sobre los documentos que cargas.
Secundarias: envío de comunicaciones de marketing y realización de campañas de publicidad y remarketing. Si no deseas que tus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puedes manifestarlo escribiendo a contacto@bhmedia.ai; tu negativa no será motivo para negarte los servicios.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio utiliza el Píxel de Meta y Google Analytics para medir el rendimiento de nuestras campañas y mostrar publicidad relevante. Estas tecnologías solo se activan tras tu consentimiento mediante el banner de cookies. Consulta el detalle en nuestra Política de Cookies.
5. Transferencias y terceros
Para las finalidades de medición y publicidad, ciertos datos de navegación pueden compartirse con Meta Platforms, Inc. y Google LLC, conforme a sus propias políticas de privacidad.
Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que tratan los datos y los documentos que cargas por cuenta y bajo instrucción de INTEGRA TS (encargados), sin autorización para usarlos con fines propios:
- Anthropic (Estados Unidos) — servicio de inteligencia artificial que transcribe los estados de cuenta cargados como imagen o fotografía, para poder conciliarlos.
- Supabase (Estados Unidos) — almacenamiento de los archivos que cargas y de tus datos de contacto.
- Resend (Estados Unidos) — envío de los correos relacionados con tu solicitud.
- Vercel y Render (Estados Unidos) — infraestructura de alojamiento del sitio y de la plataforma.
Algunos de estos proveedores procesan o almacenan la información en servidores ubicados fuera de México, principalmente en Estados Unidos. Dicho tratamiento se realiza con las salvaguardas contractuales correspondientes y se limita a las finalidades descritas en este Aviso. Al utilizar el demo o el producto reconoces y aceptas esta transferencia internacional de datos.
No vendemos ni comercializamos tus datos personales ni los documentos fiscales que procesas en la plataforma.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, enviando tu solicitud a contacto@bhmedia.ai indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer.
7. Plazo de conservación de los datos
Archivos que cargas en el demo (estados de cuenta y CFDI): se eliminan de forma automática y permanente mediante un proceso de purga diario, una vez transcurridos 7 días naturales desde su carga. No conservamos copias de tus documentos fiscales una vez cumplido ese plazo.
Datos de contacto (nombre, correo, WhatsApp y empresa): los conservamos mientras exista interés o una relación de seguimiento comercial, con el fin de darte continuidad y, si lo consentiste, enviarte comunicaciones de marketing y remarketing. Puedes solicitar tu baja o la eliminación de estos datos en cualquier momento escribiendo a contacto@bhmedia.ai; atenderemos tu solicitud y dejaremos de contactarte.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
Cualquier modificación a este Aviso se publicará en esta misma página. Te recomendamos revisarlo periódicamente.